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Häufig gestellte Fragen

Psynex nutzt immer die modernsten und aktuellsten KI-Modelle von OpenAI für präzise und kontextbezogene Dokumentation. Alle Modelle sind speziell für medizinische und therapeutische Anwendungen optimiert.

Wir verwenden fortschrittliche Spracherkennung, die Ihre Sitzungen mit höchster Genauigkeit transkribiert. Die Technologie erkennt medizinische Fachbegriffe und passt sich an verschiedene Akzente an.

Ja, alle Daten werden nach höchsten Sicherheitsstandards verschlüsselt (AES-256). Wir sind DSGVO-konform, haben einen BAA mit OpenAI und alle Daten werden auf ISO 27001, ISO 27017 und ISO 27018-zertifizierten Servern in Deutschland gespeichert.

Ja, alle Pläne können 14 Tage lang kostenlos und unverbindlich getestet werden. Eine Zahlungsmethode ist erforderlich, aber Sie werden erst nach der Testphase belastet.

Ja, unser Support-Team spricht Deutsch und Englisch und steht Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung.

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit zum Ende der Laufzeit kündigen. Es gibt keine langfristigen Verpflichtungen.

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Sie verbringen im Schnitt 15 Minuten pro Tag mit Dokumentation (600 Wörter)

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Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Psynex wissen müssen

Nein, es ist keine spezielle Installation erforderlich. Sie können Psynex bequem in Ihrem bevorzugten Webbrowser nutzen. Am besten funktioniert Psynex mit Google Chrome.

Nicht unbedingt. Psynex funktioniert sofort mit dem integrierten Mikrofon Ihres Computers oder Smartphones. Für optimale Aufnahmequalität empfehlen wir jedoch die Verwendung eines externen Mikrofons.

Selbstverständlich. Sie können Ihre Notizen jederzeit manuell mit der Tastatur bearbeiten oder per Spracheingabe Änderungen anweisen. Psynex aktualisiert Ihre Dokumentation entsprechend. Außerdem haben wir KI gestützte Bearbeitungsfunktionen integriert, die Ihnen helfen, Ihre Notizen schnell zu verfeinern.

Nein. Alle Patientendaten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt auf deutschen Servern verschlüsselt gespeichert. Durch diese Verschlüsselung haben wir keinerlei Möglichkeit, Ihre Daten einzusehen – nur Sie haben Zugriff auf die Inhalte.

Ja. Psynex wurde umfangreich mit verschiedenen regionalen Akzenten, Dialekten und mehreren Sprachen getestet und liefert durchweg zuverlässige Ergebnisse – auch bei anspruchsvollen Sprachvarianten.

Ja. Psynex integriert sich nahtlos in virtuelle Konsultationen und Therapiesitzungen. Egal ob Sie Ihr Systemaudio oder ein externes Mikrofon verwenden – Gespräche werden problemlos aufgezeichnet und transkribiert.

Wir empfehlen, Ihre Patient:innen darüber zu informieren, dass Sie ein Dokumentationstool nutzen, das Ihnen ermöglicht, sich voll auf das Gespräch zu konzentrieren. Wir stellen Ihnen auch Informationsblätter für Ihr Wartezimmer zur Verfügung.

Ja, alle Daten werden nach höchsten Sicherheitsstandards verschlüsselt (AES-256). Wir sind DSGVO-konform, haben einen BAA mit OpenAI und Alle Daten werden auf ISO 27001, ISO 27017 und ISO 27018-zertifizierten Servern in Deutschland gespeichert.

Ja. Wir bieten eine 7-tägige kostenlose Testphase an, in der Sie alle Funktionen von Psynex unverbindlich ausprobieren können. Überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen.

Ja, unser Support-Team spricht Deutsch und Englisch und steht Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung.

Psynex nutzt die fortschrittlichsten KI-Modelle am Markt, aktuell GPT-5.2 von OpenAI mit einem Business Associate Agreement (BAA) für DSGVO-konforme Datenverarbeitung in der EU. Wir sind bewusst modell-agnostisch: Wenn bessere Modelle verfügbar werden, können wir schnell upgraden. So profitieren Sie immer von der besten verfügbaren Technologie, ohne auf Sicherheit zu verzichten.
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